FAQ
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses utiles pour préparer et suivre votre transport.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus
Quand les applications seront-elles disponibles ?
Les trois applications sont en test actif. Inscrivez-vous à l’accès anticipé pour être averti selon la disponibilité réelle dans votre zone.
Comment le prix d'un transport est-il calculé ?
Une estimation immédiate est calculée selon la distance, le poids et le type de camion. Le propriétaire peut ensuite proposer un ajustement, que le client accepte ou négocie — jamais de prix imposé sans accord.
Le paiement est-il sécurisé ?
L'acompte se règle en ligne via les principaux opérateurs mobile money de la région, ou en cash suivi jusqu'à confirmation du propriétaire. Le chauffeur n'est prévenu qu'une fois le paiement confirmé.
Puis-je suivre mon camion en direct ?
Oui. Dès que la mission démarre, la position GPS du camion est visible en direct dans l'app Client jusqu'à la livraison, avec un code de confirmation remis au destinataire.
FISSA FISSA est-il réservé au Mali ?
FISSA FISSA prévoit un déploiement progressif. La couverture réelle sera annoncée uniquement après validation opérationnelle.