Dernière mise à jour : 24 juillet 2026 · Applicable à : le site fissafissa.net et les applications FISSA FISSA Client, Propriétaire et Chauffeur
1. Données collectées
Selon votre rôle, FISSA FISSA collecte : votre identité et vos coordonnées (nom, téléphone, email facultatif), les informations de vos demandes ou missions de transport, et la position prise en compte par les applications pendant l’exécution d’une mission, dans la limite nécessaire au suivi. Les informations de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement partenaire : FISSA FISSA ne stocke aucune donnée bancaire en clair.
2. Pourquoi ces données
Fournir le service : mise en relation, estimation, suivi de mission, paiement
Assurer la sécurité des utilisateurs et prévenir la fraude
Vous apporter une assistance en cas de besoin
Améliorer la plateforme
3. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont partagées qu’avec les personnes directement concernées par une mission (le Client, le Propriétaire et le Chauffeur affectés) et avec les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, paiement), soumis à une obligation de confidentialité.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, puis pendant la durée requise par les obligations légales et comptables applicables, avant suppression ou anonymisation.
5. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment. La procédure de suppression de compte est détaillée sur une page dédiée. Pour toute autre demande, contactez l’assistance FISSA FISSA.
7. Cookies du site
Le site fissafissa.net utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (préférence de thème clair/sombre, langue). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n’est utilisé.